Hoe maak ik een online bestelling ?
een bestelling plaatst u door :
1) u drukt telkens op het winkelmandje voor de zaken die u wenst aan te kopen.
2) Na uw aankopen gaat u in Menu (links bovenaan) en kiest u "MIJN AANKOPEN"
3) Daar vindt u uw volledige bestelling terug (exclusief verzendingskosten). U kan daar nog wijzigingen aanbrengen aan uw bestelling.
4) Op deze pagina klikt u onder uw bestelling op "Naar de Kassa Gaan"
5) U vult de noodzakelijke gegevens in voor de levering.
6) U drukt onderaan op "Ga Verder"
7) Uw bestelling wordt nu verzonden naar uw eigen e-mailadres en het onze.
8) U bevestigt enkel de mail die u ontvangt nog eens (omdat niemand anders dan uzelf op uw naam een bestelling zou kunnen plaatsen).
    
Hoeveel bedragen de verzendkosten binnen BELGIË?:
*Nieuwe tarieven per 15/01/2014

Boeken: (met uitzondering van de stappenmethode) 
1 Boek : 2,95€ (behoudens dikke boeken die als pakket dienen verzonden te worden=3,95€)
2 Boeken : 3,95€
3 Boeken : 4,95€
Portvrije verzending vanaf 4 boeken (uitgezonderd promoties) of portvrij vanaf 80€ aan boeken (uitgezonderd promoties) 

Software/Dvd's:
1 DVD : 1,95€
2 Dvd's: 2,50€ (of portvrij indien waarde dvd's >50€)
Portvrije verzending van Dvd's/software/schaakprogramma's vanaf 50€

Ander materiaal dan boeken/Dvd's/Software:
Pakket < 1kg: max.5,50€
Pakket < 2kg: max.6,50€
Pakket > 2 kg: max.7,50€
(tenzij als briefzending kan verzonden worden dan gelden de lagere posttarieven)

Buitenland: hier gelden andere tarieven. Gelieve hieromtrent eerst even te informeren

Hoe kan ik betalen?
Na uw bestelling ontvangt u een mail met bevestiging. U ontvangt de dag van verzending de factuur via mail met alle details voor de betaling. U kan betalen na ontvangst van uw pakket

Hoe lang duurt het vooraleer mijn bestelling geleverd wordt?
Goederen die op voorraad zijn kunnen binnen de 48 uur worden verzonden.
Normaal ontvangt u de werkdag na verzending uw bestelling
Goederen die we niet op voorraad hebben : hiervoor melden we u per mail de voorziene leveringstermijn.

Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens?
Uw gegevens worden enkel intern gebruikt voor de verzending van de goederen.
Uw gegevens zullen nooit worden doorgegeven aan derden. Ook voor de mensen die zich inschrijven voor de nieuwsbrief geldt dat de gegevens enkel intern blijven.